Polityka zwrotów

W sklepie E-działka.pl oferujemy e-booki, które są dostarczane jako pliki do pobrania.

Ze względu na charakter produktów cyfrowych, polityka zwrotów w naszym sklepie jest następująca:

1. Prawo do odstąpienia od umowy: Zgodnie z przepisami prawa konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. Jednakże prawo to nie obowiązuje w przypadku dostarczanych treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po tym, jak został on poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
2. Procedura odstąpienia od umowy: Aby odstąpić od umowy, klient musi poinformować nas o swojej decyzji przez jednoznaczne oświadczenie (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną). Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail, a także datę zakupu e-booka.
3. Wyjątki od prawa do odstąpienia: Nie przyjmujemy zwrotów e-booków, które zostały już pobrane przez klienta, chyba że istnieją uzasadnione powody, takie jak uszkodzony plik lub błędy w treści e-booka, które uniemożliwiają korzystanie z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@naturalnekonstrukcje.pl